Algemene Verkoopsvoorwaarden
Afhankelijk van of de klant een particulier of een distributeur is, gelden de volgende algemene verkoopvoorwaarden:
- Individuele klanten: Raadpleeg de toepasselijke verkoopvoorwaarden.
- Klanten van distributeurs: Raadpleeg de toepasselijke verkoopvoorwaarden.
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN VOOR PARTICULIERE KLANTEN
Artikel 1 – Inhoud
Deze algemene voorwaarden zijn bedoeld om de rechten en plichten van de partijen in het kader van de verkoop te definiëren.
Online productaanbiedingen van NOVPOOL, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een aandelenkapitaal van € 70.000,00.
waarvan de statutaire zetel is gevestigd te 11 B RUE ERNEST DELBET, 77320 LA FERTE-GAUCHER, ingeschreven in het register
van de Handel en Bedrijven van Meaux onder nummer 987 623 444 vertegenwoordigd door OMNIUM BIEN ETRE (529 191
975 COULOMMIERS) handelend en beschikkend over de nodige bevoegdheden als president, zijzelf vertegenwoordigd door de heer
Romain MERY, handelend en bevoegd als president (hierna te noemen "de Verkoper")
de koper (hierna "de Klant") van de website www.novpool.com (hierna "de Site").
De klant verklaart deze algemene verkoopvoorwaarden te hebben gelezen en geaccepteerd alvorens tot aankoop over te gaan.
onmiddellijke aankoop of het plaatsen van de bestelling. In dit opzicht zijn ze bindend voor hem overeenkomstig de voorwaarden van
Artikel 1119 van het Burgerlijk Wetboek.
Artikel 2 - Volledigheid
Deze algemene voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen. De klant wordt geacht deze te hebben aanvaard.
zonder voorbehoud.
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden, inclusief die welke van toepassing zijn.
Van toepassing op verkopen in winkels of via andere distributie- en marketingkanalen.
Ze zijn beschikbaar op de website van het bedrijf Novpool en hebben, waar van toepassing, voorrang op elke andere versie of
elk ander tegenstrijdig document.
Novpool en de Klant komen overeen dat deze algemene voorwaarden uitsluitend hun relatie regelen.
behoudt zich het recht voor om haar algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. Deze worden van kracht zodra ze online worden gepubliceerd.
Artikel 3 - Precontractuele informatie
De klant bevestigt dat hij/zij, voordat de bestelling werd geplaatst en de overeenkomst werd gesloten, de volgende informatie heeft ontvangen:
Deze algemene verkoopvoorwaarden en alle vermelde informatie worden op een leesbare en begrijpelijke manier weergegeven.
naar artikel L. 221-5 van de Consumentenwet.
Artikel 4 - De bestelling
De klant plaatst een bestelling online, via de online catalogus en met behulp van het daarin aangeboden formulier, voor alle artikelen.
product, afhankelijk van beschikbaarheid.
Indien een besteld product niet beschikbaar is, wordt de klant hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.
Om de bestelling te valideren, moet de klant deze voorwaarden accepteren door in het aangegeven gebied te klikken.
Algemene voorwaarden, waarbij wordt bepaald dat deze acceptatie inhoudt dat hij deze vooraf heeft gelezen en ermee instemt.
zonder voorbehoud in hun geheel. De klant dient tevens het bezorgadres en de bezorgmethode te kiezen en deze tot slot te bevestigen.
van betaling.
De verkoop wordt als definitief beschouwd:
– nadat de verkoper de klant per e-mail een bevestiging van de bestelling heeft gestuurd;
– en nadat Novpool de volledige prijs heeft ontvangen.
Alle bestellingen impliceren acceptatie van de prijzen en beschrijvingen van de te koop aangeboden producten. Elk geschil hierover wordt voorgelegd aan de rechter.
punt zal ingrijpen in het kader van een mogelijke uitwisseling en de hieronder genoemde garanties.
In bepaalde gevallen, waaronder wanbetaling, een onjuist adres of een ander probleem met de klantrekening, kan Novpool
behoudt zich het recht voor de bestelling van de klant te blokkeren totdat het probleem is opgelost.
Novpool stelt de klant een kopie van het contract ter beschikking op een duurzaam medium, waarmee de uitdrukkelijke verbintenis van beide partijen wordt bevestigd.
Artikel 5 - Bewijs van de transactie
De geautomatiseerde gegevens, opgeslagen in de computersystemen van de verkoper onder redelijke voorwaarden van
beveiliging, zal worden beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen en betalingen die zijn gedaan tussen
De partijen. De archivering van inkooporders en facturen vindt plaats op een betrouwbaar en duurzaam medium dat kan worden
aangevoerd als bewijsmateriaal.
Artikel 6 - Productinformatie
De producten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, zijn de producten die op de website vermeld staan en als zodanig zijn aangeduid.
Verkocht en verzonden door Novpool. Aanbieding geldig zolang de voorraad strekt.
De producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en gepresenteerd. Mochten er echter fouten of onvolledigheden zijn opgetreden...
Als deze presentatie niet had kunnen plaatsvinden, kan Novpool daarvoor niet verantwoordelijk worden gehouden.
De foto's van de producten zijn niet contractueel.
De klant wordt geïnformeerd en aanvaardt dat de producten zijn samengesteld uit ingrediënten van natuurlijke oorsprong.
Daardoor kan een product van de ene bestelling op de andere variaties in kleur en/of afwerking vertonen die het product niet veranderen.
niet de kwaliteit van het product.
Novpool kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor eventuele gebreken of schade.
door natuurlijke slijtage van het product.
Artikel 7 - Prijs
Novpool behoudt zich het recht voor om de prijzen te allen tijde te wijzigen, maar verbindt zich ertoe de op het aangegeven moment geldende tarieven toe te passen.
op het moment van bestellen, onder voorbehoud van beschikbaarheid op die datum.
De prijzen worden weergegeven in euro's. Verzendkosten zijn niet inbegrepen en worden apart in rekening gebracht en aangegeven.
vóór orderbevestiging. Prijzen zijn inclusief de in Frankrijk geldende btw of de btw die van toepassing is in het buitenland.
Het land van levering bevindt zich op de dag van de bestelling in de Europese Unie.
Volledige betaling is vereist op het moment van bestelling. Betaalde bedragen worden onder geen enkele omstandigheid terugbetaald.
te beschouwen als aanbetalingen of borgsommen.
Artikel 8 - Betalingswijze
Dit is een bindende bestelling, wat betekent dat het plaatsen van de bestelling een bindende overeenkomst inhoudt.
Betaling door de klant.
Om hun bestelling te betalen, kan de klant kiezen uit alle beschikbare betaalmethoden.
Novpool en vermeld op de Site. De Klant garandeert aan Novpool dat hij over alle benodigde autorisaties beschikt om
De betaalmethode die de klant heeft gekozen bij het valideren van de bestelling wordt gebruikt. Novpool behoudt zich het recht voor om
De verwerking van alle bestellingen en leveringen wordt opgeschort in geval van een geweigerde betalingsautorisatie door de bank.
het aandeel van officieel geaccrediteerde organisaties of in geval van wanbetaling. Novpool behoudt zich met name het recht voor om
weigeren een levering te doen of een bestelling uit te voeren van een klant die niet volledig heeft betaald of
gedeeltelijk een eerdere bestelling of een bestelling waarover een betalingsgeschil loopt. Novpool heeft dit geïmplementeerd.
een orderverificatieprocedure die is ontworpen om ervoor te zorgen dat niemand bankgegevens gebruikt
van een andere persoon zonder diens medeweten.
Als onderdeel van dit verificatieproces kan de klant worden gevraagd om Novpool een kopie van een identiteitsbewijs te sturen.
en een adresbewijs. De bestelling wordt pas gevalideerd nadat Novpool de gegevens heeft ontvangen en geverifieerd.
Onderdelen verzonden.
De volledige betaling dient bij bestelling te worden voldaan.
Betalingen van de klant worden pas als definitief beschouwd na daadwerkelijke ontvangst van de gelden.
te betalen door Novpool.
Artikel 9 – Beschikbaarheid producten – Vergoeding – Ontbinding
Behalve in geval van overmacht of tijdens perioden waarin de webwinkel gesloten is, wat duidelijk zal worden aangekondigd.
Op de homepage van de website worden, afhankelijk van de beschikbare voorraad, de levertijden weergegeven die hieronder vermeld staan.
Voor leveringen binnen het vasteland van Frankrijk bedraagt de levertijd vijf (5) werkdagen vanaf de dag na de bestelling van de klant.
Hij plaatste zijn bestelling onder de voorwaarde dat deze vóór 11 uur werd geplaatst.
Voor leveringen binnen de Europese Unie, met uitzondering van het vasteland van Frankrijk, bedraagt de levertijd zeven (7) werkdagen vanaf de datum van levering.
dag tot en met de dag waarop de klant zijn bestelling heeft geplaatst, mits de bestelling vóór 11 uur is geplaatst.
Indien de overeengekomen leveringsdatum of deadline niet wordt gehaald, dient de opdrachtgever, alvorens de overeenkomst te beëindigen, een formele kennisgeving te doen.
Novpool zal dit binnen een redelijke aanvullende termijn uitvoeren.
Indien het contract niet is uitgevoerd vóór het verstrijken van deze nieuwe termijn, kan de opdrachtgever het contract vrijelijk beëindigen.
De cliënt dient deze opeenvolgende formaliteiten te voltooien door middel van een aangetekende brief met ontvangstbevestiging of op andere schriftelijke wijze.
op een ander duurzaam medium.
Het contract wordt geacht te zijn beëindigd zodra Novpool de brief of schriftelijke kennisgeving van deze beëindiging ontvangt.
tenzij Novpool zijn opdracht inmiddels heeft uitgevoerd.
De opdrachtgever kan de overeenkomst echter onmiddellijk beëindigen indien de bovengenoemde data of termijnen voor hem/haar onhaalbaar blijken.
een essentiële voorwaarde van het contract.
In dit geval is Novpool, bij beëindiging van het contract, verplicht de klant alle betaalde bedragen terug te betalen.
uiterlijk 14 dagen na de datum waarop het contract werd beëindigd.
Overeenkomstig artikel L. 242-4 van het Consumentenwetboek, wanneer de professional de bedragen niet heeft terugbetaald
De door de consument betaalde bedragen worden automatisch verhoogd:
– de wettelijke rente indien de terugbetaling plaatsvindt uiterlijk 10 dagen na het verstrijken van de genoemde periode van 14 dagen
boven,
– 5% korting indien de vertraging tussen de 10 en 20 dagen bedraagt.
– 10% korting indien de vertraging tussen de 20 en 30 dagen bedraagt.
Novpool – Algemene voorwaarden voor consumenten – april 2026 – 20% korting bij een vertraging van 30 tot 60 dagen.
– 50% tussen 60 en 90 dagen,
– en een extra vijf punten voor elke maand vertraging tot de prijs van het product, dan het tarief.
van juridisch belang.
Als het bestelde product niet beschikbaar is, wordt de klant zo snel mogelijk op de hoogte gesteld en krijgt hij/zij de mogelijkheid om de bestelling te annuleren.
bestelling. De klant heeft vervolgens de mogelijkheid om binnen 30 dagen een terugbetaling van de betaalde bedragen aan te vragen.
later dan hun betaling, oftewel de uitwisseling van het product.
Artikel 10 - Leveringsvoorwaarden
Levering verwijst naar de overdracht van het fysieke bezit van het product aan de klant. Deze vindt pas plaats na bevestiging van de
Betaling door de bank van Novpool.
De landen waar de klant bestellingen kan plaatsen en laten bezorgen, staan vermeld op de website van het bedrijf.
Novpool.
De verzendkosten die voor de bestelling gelden, zijn de kosten die op de website worden vermeld op het moment van de bestelling.
De bestelde producten worden bezorgd door Colissimo, Chronopost of bij een afhaalpunt.
De producten worden geleverd op het adres dat de klant bij het plaatsen van de bestelling heeft opgegeven; de klant moet
Zorg ervoor dat het nauwkeurig is.
Pakketten die naar Novpool worden teruggestuurd vanwege een onjuist of onvolledig afleveradres, worden op kosten van de klant opnieuw verzonden.
Indien de originele verpakking bij levering beschadigd, gescheurd of geopend is, dient de klant de staat van de artikelen te controleren.
Indien de artikelen beschadigd zijn, dient de klant het pakket te weigeren en een aantekening te maken op de leveringsbon.
(Pakket geweigerd omdat het open of beschadigd was).
De klant dient eventuele bezwaren op de leveringsbon te vermelden in de vorm van handgeschreven voorbehouden, voorzien van zijn/haar handtekening.
Anomalie met betrekking tot de levering (schade, ontbrekend product in vergelijking met de leveringsbon, beschadigde verpakking, producten)
gebroken…).
Deze verificatie wordt als voltooid beschouwd zodra de klant, of een door hem gemachtigde persoon, het document heeft ondertekend.
Leveringsbon.
De klant dient deze reserveringen vervolgens uiterlijk twee dagen later per aangetekende brief aan de vervoerder te bevestigen.
binnen kantooruren na ontvangst van het/de artikel(en) en stuur een kopie van deze brief per fax of gewone post naar
Novpool op het adres vermeld in de juridische mededelingen op de website.
Als de producten naar Novpool moeten worden teruggestuurd, moet er een retourverzoek bij Novpool worden ingediend.
binnen 7 dagen na levering. Klachten die na deze periode worden ingediend, worden niet geaccepteerd. De retourzending van
Producten worden alleen geaccepteerd als ze zich in hun originele staat bevinden (verpakking, accessoires, handleiding, enz.).
Artikel 11 - Garantie
11.1. Wettelijke garantie van conformiteit
Novpool, met statutaire zetel te 11 B RUE ERNEST DELBET, 77320 LA FERTE-GAUCHER, is de garant van de
conformiteit van de producten met het contract, waardoor de klant een claim kan indienen op grond van de wettelijke garantie.
conformiteit zoals bepaald in de artikelen L. 217-4 e.v. van het Consumentenwetboek of de garantie tegen gebreken in de goederen.
verkocht in de zin van artikel 1641 e.v. van het Burgerlijk Wetboek.
De consument heeft twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen om de tenuitvoerlegging te verkrijgen.
Wettelijke garantie van conformiteit in geval van non-conformiteit. Gedurende deze periode is de consument niet verplicht
Het doel is om vast te stellen of de non-conformiteit bestaat, en niet wanneer deze is ontstaan.
De wettelijke conformiteitsgarantie verplicht de professional, waar van toepassing, om alle noodzakelijke updates te verstrekken.
dagen die nodig zijn om de conformiteit van het pand te behouden.
De wettelijke conformiteitsgarantie geeft de consument het recht op reparatie of vervanging van de goederen binnen een bepaalde termijn.
een periode van dertig dagen na zijn verzoek, zonder kosten en zonder noemenswaardig ongemak voor hem.
Als het product wordt gerepareerd onder de wettelijke conformiteitsgarantie, profiteert de consument van een verlenging van de garantie.
zes maanden van de initiële garantie.
Als de consument om reparatie van de goederen verzoekt, maar de verkoper aandringt op vervanging, vervalt de wettelijke garantie.
De naleving van de voorschriften wordt verlengd voor een periode van twee jaar vanaf de datum van vervanging van het betreffende onderdeel.
De consument kan een korting op de aankoopprijs verkrijgen door de goederen te behouden of de overeenkomst te beëindigen door...
Volledige terugbetaling bij retournering van het artikel, indien:
1° De professional weigert het artikel te repareren of te vervangen;
2° De reparatie of vervanging van het artikel vindt plaats na een periode van dertig dagen;
3. Het repareren of vervangen van de goederen veroorzaakt aanzienlijk ongemak voor de consument, met name
wanneer de consument uiteindelijk de kosten draagt voor het retourneren of verwijderen van de niet-conforme goederen, of als hij
draagt de kosten voor de installatie van het gerepareerde of vervangende artikel;
4° De non-conformiteit van de goederen blijft bestaan, ondanks de mislukte poging van de verkoper om ze in overeenstemming te brengen.
De consument heeft ook recht op prijsverlaging of ontbinding van het contract wanneer het gebrek
De niet-naleving is zo ernstig dat een onmiddellijke prijsverlaging of beëindiging van het contract gerechtvaardigd is. De consument
Het is daarom niet nodig om vooraf een verzoek in te dienen voor de reparatie of vervanging van het pand.
De consument heeft geen recht op ontbinding van de koopovereenkomst als het gebrek aan conformiteit gering is.
Elke periode waarin het artikel niet beschikbaar is voor reparatie of vervanging, schort de resterende garantie op.
De werkzaamheden moeten worden voortgezet totdat het pand in goede staat is opgeleverd.
De bovengenoemde rechten vloeien voort uit de toepassing van de artikelen L. 217-1 tot en met L. 217-32 van het Consumentenwetboek.
Een verkoper die te kwader trouw de tenuitvoerlegging van de wettelijke conformiteitsgarantie belemmert, kan een boete krijgen.
burgerlijke schadevergoeding tot een maximumbedrag van 300.000 euro, dat kan worden verhoogd tot 10% van de gemiddelde jaaromzet (artikel
(L. 241-5 van de Consumentenwet).
De consument profiteert tevens van de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken op grond van de artikelen 1641 tot en met 1649.
van het burgerlijk wetboek, gedurende een periode van twee jaar vanaf de ontdekking van het gebrek. Deze garantie geeft de houder recht op
Prijsverlaging als u het artikel behoudt, of volledige terugbetaling bij retournering van het artikel.
Elke afwijking van de conformiteit die zich binnen vierentwintig maanden na levering van de goederen voordoet, is
ervan wordt aangenomen dat het bestond op het moment van levering (tenzij deze veronderstelling onverenigbaar is met de aard van het goed)
of het vermeende defect).
Om de wettelijke conformiteitsgarantie te kunnen uitoefenen, moeten de producten in hun oorspronkelijke staat aan het bedrijf worden geretourneerd.
origineel.
11.2. Garantie tegen verborgen gebreken
Overeenkomstig artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek is Novpool jegens de Klant aansprakelijk voor verborgen gebreken.
van het verkochte goed, waardoor het ongeschikt wordt voor het beoogde gebruik, of waardoor dat gebruik zodanig wordt beperkt dat
De koper zou het niet hebben gekocht, of een lagere prijs hebben geboden, als hij ze had gekend.
De klant kan ervoor kiezen om de garantie tegen verborgen gebreken in het verkochte artikel in te roepen overeenkomstig de
artikelen 1641 e.v. van het Burgerlijk Wetboek binnen een termijn van twee jaar na de ontdekking van het gebrek.
In dit geval kan hij kiezen tussen het annuleren van de verkoop of een prijsverlaging conform de geldende regels.
Artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek.
Artikel 12 – Recht van herroeping – Beëindiging
Overeenkomstig de bepalingen van het Consumentenwetboek heeft de klant een termijn van 14 werkdagen vanaf
vanaf de datum van levering van zijn bestelling, heeft hij het recht om elk artikel dat hem niet bevalt te retourneren en een omruiling aan te vragen of de
Terugbetaling zonder boete, met uitzondering van de retourverzendkosten, die voor rekening van de klant blijven.
De producten moeten echter binnen 14 dagen in de originele verpakking en in perfecte staat worden geretourneerd.
na kennisgeving aan Novpool van het besluit van de klant om zich terug te trekken.
Retourzendingen moeten in originele staat en compleet (verpakking, accessoires, handleiding, enz.) worden geretourneerd om verwerking mogelijk te maken.
Verkoop in nieuwstaat, vergezeld van de aankoopfactuur.
Beschadigde, bevuilde of onvolledige producten worden niet geretourneerd.
Het herroepingsrecht kan online worden uitgeoefend via het herroepingsformulier op de website. In dat geval,
Een ontvangstbevestiging op een duurzaam medium wordt direct naar de klant verzonden. Elke andere methode van
De verklaring van intrekking wordt geaccepteerd. Deze moet ondubbelzinnig zijn en de intentie tot intrekking duidelijk weergeven.
Indien binnen de genoemde termijn gebruik wordt gemaakt van het herroepingsrecht, wordt de prijs van het/de gekochte product(en) terugbetaald.
Verzendkosten worden terugbetaald.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen nadat Novpool de geretourneerde producten heeft ontvangen.
door de Cliënt onder de hierboven uiteengezette voorwaarden.
Artikel 13 - Overmacht
Alle omstandigheden buiten de controle van de partijen die de uitvoering onder normale omstandigheden belemmeren
hun verplichtingen worden beschouwd als oorzaken van vrijstelling van de verplichtingen van de partijen en impliceren hun
suspensie.
De partij die zich beroept op de bovengenoemde omstandigheden moet de andere partij onmiddellijk op de hoogte stellen van het zich voordoen ervan.
en ook hun verdwijning.
Onder overmacht wordt verstaan elke onweerstaanbare gebeurtenis of omstandigheid die buiten de controle van de partijen ligt.
onvoorzienbaar, onvermijdelijk, onafhankelijk van de wil van de partijen en die niet door hen kan worden voorkomen,
ondanks alle redelijkerwijs mogelijke inspanningen. De volgende gevallen worden specifiek beschouwd als overmacht:
Toevallige gebeurtenissen, naast die welke gewoonlijk worden erkend door de jurisprudentie van Franse rechtbanken en gerechtshoven: de blokkering van
transport- of bevoorradingsmiddelen, aardbevingen, branden, stormen, overstromingen, blikseminslagen, stilstand
telecommunicatienetwerken of problemen die specifiek zijn voor telecommunicatienetwerken buiten het werkgebied van de klanten.
De partijen zullen samenkomen om de impact van de gebeurtenis te onderzoeken en overeenstemming te bereiken over de voorwaarden waaronder deze plaatsvindt.
De uitvoering van het contract zal worden voortgezet. Indien de overmachtssituatie langer dan drie maanden aanhoudt, vervalt de huidige overeenkomst.
De algemene voorwaarden kunnen door de benadeelde partij worden beëindigd.
Artikel 14 - Intellectuele eigendom
Novpool behoudt alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot plannen, studies en technische documenten.
geleverd door aan de klant.
Het bestellen van producten houdt geen overdracht van de bijbehorende intellectuele eigendomsrechten aan de klant in.
of product.
Artikel 15 - Persoonlijke gegevens
De persoonsgegevens van de klant zijn noodzakelijk voor de afhandeling van de bestelling.
en met betrekking tot de zakelijke relatie met de klant. Ze kunnen worden doorgegeven aan bedrijven die bijdragen aan deze relaties.
zoals degenen die verantwoordelijk zijn voor de orderafhandeling, inclusief beheer, uitvoering, verwerking en betaling. Deze
Informatie en gegevens worden ook bewaard voor veiligheidsdoeleinden, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en
en om ons in staat te stellen de diensten die we u aanbieden te verbeteren en te personaliseren, conform de regelgeving.
de informatie die we u toesturen.
In overeenstemming met de Franse wet op de gegevensbescherming van 6 januari 1978 heeft de klant recht op inzage en correctie van zijn gegevens.
Bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die op hem/haar betrekking hebben, kan per post: 11 B RUE ERNEST DELBET, 77320 LA FERTE-
LINKSHANDIGE.
Om Novpool in staat te stellen het verzoek te verwerken, moet de klant zijn/haar voor- en achternaam, e-mailadres, postadres en, indien mogelijk, ... opgeven.
Vermeld de klantreferentie en geef het adres op waarnaar het antwoord moet worden verzonden.
Novpool kan identiteitscontroles uitvoeren om de vertrouwelijkheid en veiligheid van gegevens te waarborgen.
In sommige gevallen kan een kopie van een identiteitsbewijs met de handtekening van de cliënt worden opgevraagd. U ontvangt dan een reactie.
ingediend binnen 1 maand na ontvangst van het verzoek.
Artikel 16 - Gedeeltelijke niet-validatie
Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig worden verklaard of als zodanig worden aangemerkt,
toepassing van een wet, een verordening of na een definitieve uitspraak van een bevoegde rechter, de andere
De bepalingen blijven volledig van kracht en behouden hun reikwijdte.
Artikel 17 - Geen verklaring van afstand
Het nalaten van een partij om een schending door de andere partij van een van de verplichtingen af te dwingen.
De in deze algemene voorwaarden genoemde bepalingen zullen in de toekomst niet worden uitgelegd als een afstand van rechten.
de betreffende verplichting.
Artikel 18 - Taal van het contract
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn opgesteld in het Frans. Indien ze worden vertaald, dienen ze voorrang te krijgen boven de Franse vertaling.
Indien er sprake is van een geschil in een of meer vreemde talen, is uitsluitend de Franse tekst leidend. Het feit dat, waar van toepassing, de
De gebruikelijke communicatie tussen Novpool en de Klant vindt geheel of gedeeltelijk plaats in een andere taal dan de
Het gebruik van de Franse taal mag in geen geval worden beschouwd als een afstanddoening van de toepassing van deze voorwaarden.
algemene verkoopvoorwaarden of enige van de bepalingen daarin.
Artikel 19 – Bemiddeling
In geval van een geschil kan de klant ook kosteloos gebruikmaken van een consumentenmediator om tot een oplossing te komen.
een minnelijke schikking van het geschil.
In overeenstemming met de bepalingen van de Consumentenwet betreffende de minnelijke schikking van geschillen, zal Novpool
is aangesloten bij de consumentenbemiddelingsorganisatie AME Conso, waarvan de contactgegevens als volgt zijn: Vereniging
Europese Ombudsman, gevestigd te 197 boulevard Saint-Germain, 75007 Parijs. www.mediationconso-
ame.com
Online platform voor geschillenbeslechting: overeenkomstig artikel 14 van Verordening (EU) nr. 524/2013, de
De Europese Commissie heeft een online platform voor geschillenbeslechting opgezet, waarmee de oplossing van geschillen wordt vergemakkelijkt.
Onafhankelijke buitengerechtelijke geschillenbeslechting voor online geschillen tussen consumenten en professionals in de Europese Unie.
Dit platform is toegankelijk via de volgende link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/
Artikel 20 - Toepasselijk recht
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Franse recht. In geval van een geschil of vordering, is de Franse rechtbank bevoegd.
De klant neemt eerst contact op met Novpool om een minnelijke oplossing te zoeken.
BIJLAGE 1 – Bepalingen betreffende rechtswaarborgen
Artikel L. 217-4 van de Consumentenwet:
"De goederen voldoen aan de overeenkomst indien zij, met name waar van toepassing, aan de volgende criteria voldoen:
1° Het komt overeen met de omschrijving, het type, de hoeveelheid en de kwaliteit, met name wat betreft de functionaliteit, de
compatibiliteit, interoperabiliteit of enige andere eigenschap die in het contract is vastgelegd;
2° Het is geschikt voor elk specifiek doel dat de consument wenst, en dat moet uiterlijk aan de verkoper worden meegedeeld.
het moment waarop het contract werd gesloten en de laatste het aanvaardde;
3° Het wordt geleverd met alle accessoires en installatie-instructies, die conform het contract moeten worden verstrekt;
4° Het wordt bijgewerkt in overeenstemming met het contract. »
Artikel L. 217-5 van de Consumentenwet:
“I. Naast de criteria voor conformiteit met het contract, zijn de goederen conform als ze aan de volgende criteria voldoen:
1° Het is geschikt voor het doel dat normaal gesproken van goederen van hetzelfde type wordt verwacht, rekening houdend met, indien van toepassing, eventuele bepalingen.
van het recht van de Europese Unie en het nationale recht, alsmede alle technische normen, of, bij afwezigheid daarvan, van dergelijke normen.
technische normen, specifieke gedragscodes die van toepassing zijn op de betreffende sector;
2° Indien van toepassing, bezit het de eigenschappen die de verkoper aan de consument heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of
model, vóór de sluiting van het contract;
3. Indien van toepassing, worden de digitale elementen die het bevat, aangeboden volgens de meest recente beschikbare versie.
op het moment van het sluiten van het contract, tenzij de partijen anders overeenkomen;
4. Indien van toepassing, wordt het geleverd met alle accessoires, inclusief verpakking en installatie-instructies.
De consument mag terecht verwachten:
5. Indien van toepassing, worden de updates verstrekt die de consument rechtmatig mag verwachten, in overeenstemming met
overeenkomstig de bepalingen van artikel L. 217-19;
6° Het komt overeen met de hoeveelheid, kwaliteit en andere kenmerken, inclusief de duurzaamheid, van
functionaliteit, compatibiliteit en beveiliging, eigenschappen die de consument terecht mag verwachten van soortgelijke producten.
type, rekening houdend met de aard van het onroerend goed en de openbare verklaringen van de verkoper, door een willekeurige persoon stroomopwaarts
in de keten van transacties, of door een persoon die namens hen optreedt, inclusief in reclame of op
etikettering.
II. De verkoper is echter niet gebonden aan alle openbare verklaringen die in de voorgaande paragraaf worden genoemd, indien hij aantoont dat hij...
:
1° Dat hij hen niet kende en niet rechtmatig in de positie verkeerde om hen te kennen;
2° Dat de openbare verklaringen ten tijde van het sluiten van het contract onder bepaalde voorwaarden waren rechtgezet.
vergelijkbaar met de eerste verklaringen; of
3° Dat de openbare verklaringen geen enkele invloed konden hebben gehad op de aankoopbeslissing.
III. De consument kan de conformiteit niet betwisten door een gebrek aan te voeren dat betrekking heeft op een of meer eigenschappen.
De bijzonderheden van het pand, waarvan hem specifiek werd meegedeeld dat ze afweken van de conformiteitscriteria zoals vastgelegd in
dit artikel, een afwijking waarmee hij ten tijde van het sluiten van het contract uitdrukkelijk en afzonderlijk heeft ingestemd.
Artikel L. 217-12 van de Consumentenwet:
"De verkoper mag niet overgaan tot de door de consument gemaakte keuze indien de gevraagde naleving niet is
onmogelijk of brengt onevenredig hoge kosten met zich mee, met name met betrekking tot:
1° Van de waarde die het eigendom zou hebben als er geen sprake was van een gebrek aan conformiteit;
2. Het belang van de non-conformiteit; en
3° De mogelijkheid om voor de andere optie te kiezen zonder al te veel ongemak voor de consument.
De verkoper kan weigeren het pand in overeenstemming te brengen met de regelgeving als dit onmogelijk is of onevenredig hoge kosten met zich meebrengt.
met name met betrekking tot punten 1° en 2°.
Indien aan deze voorwaarden niet wordt voldaan, kan de consument, na formele kennisgeving, de uitvoering voortzetten.
gedwongen tot de oplossing die aanvankelijk was gevraagd, overeenkomstig artikel 1221 e.v. van het burgerlijk wetboek.
Elke weigering van de verkoper om te handelen conform de keuze van de consument of om de goederen in overeenstemming te brengen, is gerechtvaardigd door
geschreven of op een duurzaam medium.
Artikel L. 217-16 van de Consumentenwet:
"In de gevallen bedoeld in artikel L. 217-14 stelt de consument de verkoper in kennis van zijn besluit om de overeenkomst te beëindigen."
De consument retourneert de goederen op kosten van de verkoper. De verkoper vergoedt de consument de betaalde prijs en retourneert de goederen.
elk ander voordeel dat onder het contract wordt ontvangen.
Indien het gebrek aan conformiteit slechts betrekking heeft op bepaalde goederen die krachtens de koopovereenkomst zijn geleverd, heeft de consument het recht om
recht om de overeenkomst voor alle goederen te beëindigen, ook die welke niet onder dit hoofdstuk vallen, indien men niet
Het is redelijk te verwachten dat hij ermee instemt om alleen de conforme goederen te behouden.
Voor contracten genoemd in paragraaf II van artikel L. 217-1, die voorzien in de verkoop van goederen en, als bijkomende dienst, de levering van
Voor diensten die niet onder dit hoofdstuk vallen, heeft de consument het recht om de gehele overeenkomst te beëindigen. Bovendien,
In het geval van een gebundeld aanbod zoals gedefinieerd in artikel L. 224-42-2, heeft de consument het recht om het gehele aanbod te annuleren.
contracten die daarmee verband houden.
De respectievelijke verplichtingen van de contractpartijen, genoemd in artikel L. 224-25-22 en met betrekking tot de gevolgen van
De regeling voor digitale content en digitale diensten is van toepassing op de beëindiging van het contract.
verkoop van een artikel dat digitale elementen bevat.
Artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek:
"De verkoper is aansprakelijk voor verborgen gebreken in het verkochte artikel die het ongeschikt maken voor het beoogde gebruik."
waarvoor het bedoeld is, of die het gebruik ervan zodanig beperken dat de koper het niet zou hebben aangeschaft of niet zou hebben weggegeven.
"Dat zou een lagere prijs zijn geweest als hij ze had gekend."
Artikel 1648 van het Burgerlijk Wetboek:
"Een vordering wegens verborgen gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen twee jaar na de datum van aankoop."
ontdekking van ondeugd.
In het geval bedoeld in artikel 1642-1 moet de vordering, op straffe van verlies van rechten, worden ingesteld binnen één jaar na de datum waarop
waardoor de verkoper kan worden vrijgesteld van aansprakelijkheid voor kennelijke gebreken of afwijkingen.
BIJLAGE 2 – Opnameformulier
(Consumentenwet: Artikelen L221-18 tot en met L221-28 en L242-3 en L242-4)
Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u zich wilt terugtrekken uit het contract.
Ter attentie van NOVPOOL, 11 B RUE ERNEST DELBET, 77320 LA FERTE-GAUCHER.
Hierbij deel ik u mee dat ik de overeenkomst betreffende:
Productreferentie:
bestelling
Besteld op Bestelnummer Ontvangen op
...
...
...
...
...
...
...
...
Naam en adres van de consument(en): ………………………………………………………
.Datum :
Handtekening van de consument(en) (alleen in geval van schriftelijke kennisgeving) :
Novpool – Algemene voorwaarden voor consumenten – april 2026
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN DISTRIBUTEUR/PROFESSIONAL
Artikel 1 – Inhoud
Deze algemene voorwaarden zijn bedoeld om de rechten en verplichtingen van de partijen in het kader van de verkoop te definiëren.
productlijn aangeboden door NOVPOOL, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een aandelenkapitaal van € 70.000,00, waarvan de
Het hoofdkantoor is gevestigd aan 11 B RUE ERNEST DELBET, 77320 LA FERTE-GAUCHER, ingeschreven in het Handelsregister.
en bedrijven uit Meaux onder nummer 987 623 444 vertegenwoordigd door OMNIUM BIEN ETRE (529 191 975 COULOMMIERS)
als president optredend en beschikkend over de nodige bevoegdheden, vertegenwoordigd door de heer Romain MERY, waarnemend en
met de nodige bevoegdheden als president (hierna te noemen "Novpool") ten opzichte van de distributeurklant (hierna "de Klant")
Distributeur”) van de website van Novpool, www.novpool.com (hierna “de Site”).
Een klantdistributeur wordt gedefinieerd als elke wederverkoper die gespecialiseerd is in zwembadproducten, -apparatuur en -accessoires.
spa.
De distributeur/klant verklaart deze algemene verkoopvoorwaarden te hebben gelezen en geaccepteerd.
vóór de onmiddellijke aankoop of het plaatsen van een bestelling. In dit opzicht zijn ze bindend voor hem overeenkomstig de voorwaarden.
van artikel 1119 van het Burgerlijk Wetboek.
Artikel 2 - Volledigheid
Deze algemene voorwaarden beschrijven alle verplichtingen van de partijen. Ze vormen de enige basis voor de overeenkomst.
commerciële relatie tussen de partijen, en in die zin wordt de distributeur-klant geacht deze zonder voorbehoud te aanvaarden.
Deze algemene verkoopvoorwaarden prevaleren boven elk ander document, en in het bijzonder boven eventuele algemene voorwaarden.
Aankoopvoorwaarden. Deze zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op alle diensten die Novpool aan haar distributeurklanten levert.
van dezelfde categorie.
Novpool en de distributeur komen overeen dat deze algemene voorwaarden uitsluitend van toepassing zijn op hun relatie.
Novpool behoudt zich het recht voor om haar algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. Deze worden van kracht zodra ze gepubliceerd zijn.
lijn.
Deze algemene verkoopvoorwaarden worden op verzoek aan elke distributeur/klant verstrekt ter informatie.
een bestelling plaatsen.
Artikel 3 - De bestelling
Site.
De distributeur-klant plaatst zijn bestelling online, via de online catalogus en met behulp van het formulier dat te vinden is op de website.
Om in aanmerking te komen, moet een bestelling een minimum aantal producten bevatten dat door Novpool is vastgesteld en wordt vervoerd.
met voorkennis van de distributeur. Een bestelling van een aantal producten dat kleiner is dan het minimum.
De gevraagde informatie zal door Novpool niet in overweging worden genomen.
Om de bestelling te valideren, moet de distributeur/klant akkoord gaan door op de aangegeven plaats op de website te klikken.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing. Door deze algemene voorwaarden te accepteren, stuurt Novpool u een bevestigingsmail.
in overeenstemming met de hieronder beschreven voorwaarden.
De distributeur dient het bezorgadres en de bezorgmethode te kiezen. Betaling geschiedt via bankoverschrijving of creditcard.
bankieren.
Alle bestellingen impliceren acceptatie van de prijzen en beschrijvingen van de te koop aangeboden producten. Elk geschil hierover kan worden beslecht door de bevoegde rechter.
zal ingrijpen in het kader van een mogelijke ruil en de hieronder genoemde garanties.
In bepaalde gevallen, waaronder niet-betaling, een onjuist adres of andere problemen met de rekening van de distributeur,
Novpool behoudt zich het recht voor de bestelling van de distributeur op te schorten totdat het probleem is opgelost.
Indien een besteld product niet beschikbaar is, wordt de distributeur/klant hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.
De bestelling voor dit product wordt dan geannuleerd en, indien van toepassing, wordt het aankoopbedrag terugbetaald; de rest van de bestelling wordt verwerkt.
standvastig en vastberaden blijven.
Aangezien de producten voldoen aan de geldende normen, is de distributeur verantwoordelijk voor de verificatie ervan vóór levering.
opdracht geven dat hij alle documentatie met betrekking tot consumenteninformatie ontvangt, met name met betrekking tot de
Artikelen L. 221-1 e.v. van de Consumentenwet.
Artikel 4 - Orderbevestiging
De contractuele informatie wordt uiterlijk op het moment van levering per e-mail bevestigd.
Mocht dat niet lukken, dan kunt u het adres opgeven dat de distributeur in het bestelformulier heeft vermeld.
Artikel 5 - Bewijs van de transactie
De geautomatiseerde gegevens, opgeslagen in de computersystemen van Novpool onder redelijke voorwaarden.
beveiliging, zal worden beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen en betalingen die tussen de partijen zijn gedaan.
onderdelen. De archivering van inkooporders en facturen gebeurt op een betrouwbaar en duurzaam medium dat kan worden geproduceerd.
als bewijs.
Artikel 6 - Productinformatie
De producten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, zijn de producten die op de website worden vermeld. Ze worden aangeboden binnen de gestelde grenzen.
Voorraad beschikbaar.
De producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en gepresenteerd. Mochten er echter fouten of onvolledigheden zijn opgetreden...
Novpool kan niet aansprakelijk worden gesteld voor incidenten die verband houden met deze presentatie.
De foto's van de producten zijn niet contractueel.
De distributeur wordt geïnformeerd en aanvaardt dat de producten zijn samengesteld uit ingrediënten van natuurlijke oorsprong.
Daardoor kan een product van de ene bestelling op de andere variaties in kleur en/of afwerking vertonen die het product niet veranderen.
de kwaliteit van het product.
In geen geval kan Novpool aansprakelijk worden gesteld voor defecten of schade veroorzaakt door
natuurlijke slijtage van het product.
Artikel 7 - Prijs
7.1 Aankoopprijs
Novpool behoudt zich het recht voor om de prijzen te allen tijde te wijzigen, maar verbindt zich ertoe de op dat moment geldende tarieven toe te passen zoals aangegeven op de website.
Levering op het moment van bestelling, afhankelijk van de beschikbaarheid op die datum.
De prijzen worden weergegeven in euro's. Verzendkosten zijn niet inbegrepen en worden apart in rekening gebracht en vooraf weergegeven.
Orderbevestiging. Prijzen zijn inclusief btw, zoals van toepassing op de dag van de bestelling. Betaling van de
De volledige prijs dient bij bestelling te worden betaald. Betaalde bedragen worden in geen geval in behandeling genomen.
zoals stortingen of aanbetalingen.
7.2 Aanbevolen wederverkoopprijs
De aanbevolen verkoopprijs van het product (Clean Water Tab-tablet) ligt tussen €75 en €85 inclusief btw. Het is uitdrukkelijk
Hierbij wordt benadrukt dat deze aanbevolen verkoopprijs indicatief is en dat de distributeur vrij is om verkoopprijzen voor te stellen.
lagere prijzen, mits deze het merkimago van Novpool niet schaden en in overeenstemming blijven met het beleid.
Prijsstelling en productpositionering in de markt.
Artikel 8 - Betalingswijze
8.1 Regelgeving
Dit is een bindende bestelling, wat betekent dat het plaatsen van de bestelling betaling impliceert.
van de distributeurklant.
Om hun bestelling te betalen, kan de distributeur naar eigen keuze gebruikmaken van alle beschikbare betaalmethoden.
Aangeleverd door Novpool en vermeld op de website. De distributeur garandeert Novpool dat hij over de benodigde vergunningen beschikt.
Het is mogelijk nodig om de door hem gekozen betaalmethode te gebruiken bij het valideren van het bestelformulier.
Novpool behoudt zich het recht voor om alle orderverwerking en leveringen op te schorten in geval van een weigering van autorisatie.
Betaling van officieel geaccrediteerde organisaties of in geval van niet-betaling. Novpool behoudt zich het recht voor om in het bijzonder,
recht om een levering te weigeren of een bestelling niet uit te voeren van een distributeur die niet heeft betaald
een eerdere bestelling, of een bestelling waarover een betalingsgeschil loopt, geheel of gedeeltelijk.
8.2 Te late betaling
Overeenkomstig artikel L. 441-6 van het Franse Wetboek van Koophandel, leidt elke vertraging in de betaling tot de onmiddellijke en volledige opeisbaarheid van de betaling.
rechts :
– Boetes voor te late betaling. Deze worden vastgesteld aan de hand van de herfinancieringsrente van de Centrale Bank.
De Europese score is met tien punten gestegen.
– een vaste vergoeding voor incassokosten, ten bedrage van 40 euro (artikel D. 441-5 van het Wetboek van Koophandel).
Naast de hierboven beschreven boetes en compensaties kan elke betalingsachterstand, naar goeddunken van Novpool, aanleiding geven tot
Bij het verstrijken van de contractuele betalingstermijn worden alle verschuldigde bedragen onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 9 – Beschikbaarheid van producten
Behalve in geval van overmacht of tijdens perioden van sluiting die duidelijk op de homepage van de website zijn aangekondigd, gelden de volgende termijnen:
De geschatte levertijden, afhankelijk van de beschikbaarheid, zijn de levertijden die hieronder worden aangegeven. De levertijden lopen
vanaf de datum van orderregistratie zoals vermeld in de orderbevestigingsmail.
Indien het bestelde product niet beschikbaar is, wordt de distributeur zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld en krijgt hij de mogelijkheid om de bestelling te annuleren.
zijn bevel.
Artikel 11 - Leveringsvoorwaarden
De levering vindt pas plaats na bevestiging van de betaling door de bank van de distributeur.
Het wordt naar schatting binnen vijf werkdagen na ontvangst van de bestelling door Novpool geleverd.
mits de bestelling vóór 11 uur wordt geplaatst.
De opgegeven levertijd is slechts indicatief. Novpool is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van de geschatte levertijd.
Een rechtszaak kan om welke reden dan ook worden aangespannen. Bijgevolg zal geen enkele claim voor schadevergoeding, van welke aard dan ook, worden geaccepteerd.
Wat de aard ervan ook is, de distributeur kan er geen aanspraak op maken.
De bestelde producten worden bezorgd door Colissimo of door een onafhankelijke transporteur, afhankelijk van de grootte en het gewicht van de artikelen.
bestelde producten.
De producten worden geleverd op het adres dat de distributeur op het bestelformulier heeft opgegeven; de distributeur moet
Zorg ervoor dat het adres correct is. Pakketten die naar Novpool worden teruggestuurd vanwege een onjuist of onvolledig afleveradres, worden opnieuw verzonden.
ten koste van de distributeur/klant.
Indien de originele verpakking bij levering beschadigd, gescheurd of geopend is, dient de distributeur/klant de staat van de inhoud te controleren.
artikelen. Als ze beschadigd zijn, moet hij het pakket weigeren en een aantekening maken op de afleveringsbon.
(Pakket geweigerd omdat het open of beschadigd was).
De distributeur/klant dient op de leveringsbon, in de vorm van handgeschreven aantekeningen, vergezeld van zijn/haar handtekening, de volgende informatie te vermelden:
ondertekening: eventuele afwijkingen met betrekking tot de levering (schade, ontbrekend product in vergelijking met de leveringsbon, beschadigde verpakking, enz.)
kapotte producten…).
Deze verificatie wordt als voltooid beschouwd zodra de distributeur, of een door hem gemachtigde persoon, dit heeft gedaan.
De leveringsbon is ondertekend.
De distributeur/klant moet deze reserveringen vervolgens uiterlijk twee dagen per aangetekende brief aan de vervoerder bevestigen.
werkdagen na ontvangst van het/de artikel(en) en stuur een kopie van deze brief per fax of gewone post naar
Novpool op het adres vermeld in de juridische mededelingen van de website.
Als de producten naar Novpool moeten worden teruggestuurd, moet er een retourverzoek bij Novpool worden ingediend.
Binnen 7 dagen na levering. Klachten die na deze periode worden ingediend, worden niet geaccepteerd. Productretourneren.
Retourzendingen worden alleen geaccepteerd voor producten in originele staat (verpakking, accessoires, handleiding, enz.).
Artikel 12 - Afleverfouten
De distributeur/klant moet Novpool op de dag van levering of uiterlijk op de eerste werkdag op de hoogte stellen.
Na levering kan elke claim met betrekking tot een leveringsfout en/of non-conformiteit van de producten qua soort of kwaliteit worden ingediend door
Volgens de instructies op het bestelformulier. Klachten die na deze periode worden ingediend, worden afgewezen.
Elke claim die niet conform de bovenstaande regels en binnen de gestelde termijnen wordt ingediend, wordt niet in behandeling genomen.
en zal Novpool ontslaan van alle aansprakelijkheid jegens de distributeur.
Als Novpool de retourzending accepteert, zijn de verzendkosten voor de retourzending voor rekening van Novpool.
Artikel 13 - Productgarantie
Novpool garandeert de distributeur/klant tegen productafwijkingen en verborgen gebreken die voortvloeien uit een fout.
ontwerp.
Alle garanties en aansprakelijkheden van Novpool zijn in de volgende gevallen uitgesloten:
– Gebruik van het product dat ongeschikt is of niet voldoet aan de instructies in de bijsluiter en gebruiksaanwijzing.
– Productwijziging door de distributeur/klant of een derde partij
– Schade, gebreken of ongevallen die toerekenbaar zijn aan de distributeur, de klant of een derde partij
Artikel 14 - Aansprakelijkheid
De gebruikershandleiding beschrijft de specificaties, technische kenmerken en gebruiksaanwijzingen van het product. De productselectie is gebaseerd op
De klantdistributeur is verantwoordelijk. Alle documentatie, foto's, illustraties of mededelingen zijn niet bindend.
contractueel.
In elk geval is de aansprakelijkheid van Novpool voor alle oorzaken samen, met uitzondering van persoonlijk letsel en de
Grove nalatigheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling vóór belasting.
Novpool is alleen aansprakelijk voor directe materiële schade die de distributeur lijdt als gevolg van
Fouten in de uitvoering van het contract die uitsluitend aan hem te wijten zijn. Hij is niet aansprakelijk voor enige schade.
immateriële schade, noch indirecte schade, zoals verlies van omzet, productie, winst, gemiste kansen of gebrek aan
verdienen …
Artikel 15 - Herroepingsrecht
Novpool – Algemene voorwaarden voor distributeurs – januari 2026. Aangezien de distributeur een professional is die inkopen doet binnen de context van en voor de behoeften van zijn of haar beroep, is het niet nodig om...
om gebruik te maken van het herroepingsrecht zoals voorzien in de consumentenwetgeving.
Artikel 16 – Intellectuele eigendom
Novpool behoudt alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de ingediende plannen, studies en technische documenten.
door de klant.
Het bestellen van producten houdt geen overdracht van intellectuele eigendomsrechten aan de distributeur in.
gerelateerd aan het product.
Artikel 17 - Persoonlijke gegevens
De persoonsgegevens van de distributeur zijn noodzakelijk voor het beheer van de
bestelling en zakelijke relatie met de distributeurklant. Deze kunnen worden doorgegeven aan bedrijven die bijdragen.
met betrekking tot deze relaties, zoals degenen die verantwoordelijk zijn voor de orderafhandeling, het beheer, de uitvoering, de verwerking en de betaling ervan.
Deze informatie en gegevens worden ook bewaard voor veiligheidsdoeleinden, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en
en om ons in staat te stellen de diensten die we u aanbieden te verbeteren en te personaliseren.
informatie die wij u toesturen.
In overeenstemming met de Franse wet op de gegevensbescherming van 6 januari 1978 heeft de distributeur-klant recht op inzage en
Rechtsherstel en bezwaar tegen persoonsgegevens die hem/haar betreffen, per post: 11 B RUE ERNEST DELBET, 77320 LA
FERTE-GAUCHER.
Om het verzoek van Novpool te kunnen verwerken, moet de distributeur zijn/haar voor- en achternaam, e-mailadres en postadres opgeven.
Vermeld indien mogelijk het klantreferentienummer en geef het adres op waarnaar het antwoord moet worden verzonden.
Artikel 18 - Overmacht
Omstandigheden buiten de controle van de partijen die de nakoming van hun verplichtingen onder normale omstandigheden belemmeren.
verplichtingen worden beschouwd als oorzaken van vrijstelling van de verplichtingen van de partijen en leiden tot opschorting daarvan.
De partij die zich beroept op de bovengenoemde omstandigheden moet de andere partij onmiddellijk op de hoogte stellen van het ontstaan ervan, aldus
dan hun verdwijning.
Onder overmacht wordt verstaan elke onweerstaanbare gebeurtenis of omstandigheid die buiten de controle van de partijen ligt en onvoorzienbaar is.
onvermijdelijk, onafhankelijk van de wil van de partijen en wat zij, ondanks alle pogingen, niet kunnen voorkomen
redelijkerwijs mogelijk. De volgende gevallen worden specifiek beschouwd als overmacht of onvoorziene omstandigheden:
Doorgaans bekrachtigd door de jurisprudentie van Franse rechtbanken en gerechtshoven: het blokkeren van vervoersmiddelen of
verstoringen in de toeleveringsketen, aardbevingen, branden, stormen, overstromingen, blikseminslagen, netwerkstoringen
telecommunicatie of problemen die specifiek zijn voor telecommunicatienetwerken buiten de klanten.
De partijen zullen overleggen om de gevolgen van de gebeurtenis te onderzoeken en overeenstemming te bereiken over de voorwaarden waaronder de uitvoering plaatsvindt.
Het contract blijft van kracht. Indien de overmachtssituatie langer dan drie maanden aanhoudt, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing.
kan worden beëindigd door de benadeelde partij.
Artikel 19 - Gedeeltelijke niet-validatie
Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig worden verklaard of als zodanig worden aangemerkt,
toepassing van een wet, een verordening of naar aanleiding van een definitieve uitspraak van een bevoegde rechter, de overige bepalingen
zullen al hun kracht en reikwijdte behouden.
Artikel 20 - Geen verklaring van afstand
Het nalaten van een partij om een schending door de andere partij van een van de verplichtingen af te dwingen.
De bepalingen waarnaar in deze algemene voorwaarden wordt verwezen, mogen in de toekomst niet worden uitgelegd als een afstand van de verplichting.
in kwestie.
Artikel 21 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht.
De partijen komen overeen om te streven naar een minnelijke schikking voor elk geschil dat zou kunnen voortvloeien uit de interpretatie of uitvoering.
van het contract.
TBUITEN HET GESCHIL, DIRECT OF INDIRECT, ONDER VOORBEHOUD VAN DEZE ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN, OF TOT DE RELATIES TUSSEN
DE PARTIJEN, VALT ONDER DE EXCLUSIEVE JURISDICTIE VAN DE HANDELSRECHTBANK VAN MWATEREN, Uitspraak conform de wet
FRANÇAIS.